Apoorva Mehta inició 20 empresas que fallaron antes de Instacart

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10

Instacart es genial. Especialmente cuando estás más enfermo que el perro proverbial. Hacer que alguien entregue Ny Quil y Kleenex y ginger ale directamente a su puerta es un salvavidas cuando tiene fiebre. La puesta en marcha de la entrega de comestibles es una creación de Apoorva Mehta. En los últimos cinco años, ha aumentado el inicio de la entrega de comestibles hasta más de 300 empleados a tiempo completo y decenas de miles de compradores / repartidores de comestibles a tiempo parcial. Instacart ofrece entrega de comestibles el mismo día en 42 estados y el Distrito de Columbia.

Mehta nació en la India y creció en Canadá. Desarrolló una curiosidad por cómo funcionaban las cosas a una edad temprana. Tal vez debido a su curiosidad innata, no estaba seguro de lo que quería hacer después de la universidad, por lo que se inscribió en un curso de ingeniería en la Universidad de Waterloo. Después de la universidad, trabajó en varias compañías de tecnología, como BlackBerry y Qualcomm, antes de mudarse a Seattle para trabajar como ingeniero de cadena de suministro en Amazon. Se le asignó la tarea de desarrollar sistemas de cumplimiento para obtener paquetes desde los almacenes de Amazon hasta las puertas de los clientes. Durante sus años en Amazon aprendió que le gustaba construir software y que quería ser desafiado. No fue desafiado en Amazon, así que renunció.

Pasó los próximos dos años fundando startups. Mehta estima que comenzó 20 compañías antes de Instacart. Construyó una red publicitaria para compañías de juegos sociales y pasó un año desarrollando una red social para abogados. Le gustaba ponerse en la posición en la que tenía que aprender sobre una industria y resolver problemas para ellos. Todas estas empresas fracasaron. Se dio cuenta de que el tema común no era que su producto no funcionara, sino que no le importaba el producto. No le importaban los abogados.

Entonces, Mehta dirigió su atención a los problemas que encontró en su vida cotidiana. Vivía en San Francisco y no tenía coche. Le gustaba cocinar, pero no podía conseguir los alimentos que quería cerca de su casa. Era 2012 y la gente estaba literalmente haciendo todo en línea: reunirse, ir de compras, mirar películas, pero no ir al supermercado. Sentía que había dado con una idea y, menos de un mes después, había codificado una versión rudimentaria de una aplicación para personas que deseaban comestibles y otra para aquellos que estaban comprando esas comestibles para el cliente. Al principio, Mehta fue a las tiendas y entregó los comestibles él mismo.

Por supuesto, la idea de ordenar comestibles en línea y hacer que se entreguen no era nueva. Home Grocer y Webvan intentaron hacer eso durante el primer boom de punto-com e implosionaron de forma famosa durante el busto. Mehta no estaba preocupada. Consideró que el momento no era el adecuado para los pioneros de la entrega de comestibles de los primeros años del siglo XX. Después de todo, todos tienen un teléfono inteligente hoy y la gente se sentía cómoda usando aplicaciones para transacciones.

Mehta estableció asociaciones con Whole Foods, Target y Safeway. Pero el crecimiento de Instacart no siempre fue fácil. En 2015, Instacart recibió una demanda colectiva que alegaba que las personas que compraban y entregaban comestibles para Instacart no eran los contratistas independientes que la compañía afirmaba que eran. Instacart hizo sus compradores a tiempo parcial empleados.

Mehta trajo más tiendas a la experiencia Instacart. Albertsons, Kroger, CVS y Costco ahora están disponibles en la aplicación.

En junio pasado, Amazon anunció que estaba adquiriendo Whole Foods, el mayor cliente de Instacart. Esto podría significar problemas para Instacart. Amazon es, después de todo, un maestro en el cumplimiento de la cadena de suministro. Mehta debería saber esto, él ayudó a construir sus sistemas. Amazon también podría terminar el acuerdo de Whole Foods con Instacart. Pero, hasta ahora todo bien. Después de todo, muchos clientes de Instacart no solo obtienen productos de una tienda. Necesitan un pollo asado de Whole Foods y comida para perros y coca de dieta de CVS.

Apoorva Mehta es un excelente ejemplo del viejo adagio: "Si al principio no tienes éxito, inténtalo de nuevo".

Apoorva Mehta tiene un patrimonio neto de $ 400 millones.