Cómo lanzó esta bailarina un imperio físico de $ 400 millones

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10

Cuando no estoy escribiendo para Celebrity Net Worth o trabajando en mi novela, administro un gimnasio. Durante el año pasado, hemos visto un aumento en el número de estudiantes que vienen de ClassPass. El servicio de suscripción de fitness de inicio permite a los clientes visitar cualquiera de sus estudios asociados por una tarifa fija de $ 99 por mes. Básicamente, en lugar de pagar $ 25-40 cada uno por una clase de barra, spinning, yoga o campo de entrenamiento, puedes probar los cuatro por esos $ 99 al mes. El problema es que solo puede ir a los estudios asociados y solo puede visitar el mismo estudio tres veces al mes. Es un gimnasio a la carta para aquellos con períodos de atención cortos. Es un negocio brillante y está dominando la industria del fitness. Payal Kadakia es el cerebro detrás de ClassPass y el CEO de la compañía que tiene un valor de $ 400 millones en la actualidad.

ClassPass recaudó $ 40 millones en nuevos fondos a principios de este año y se expandió a 34 ciudades en tres países, haciendo de Kadakia una de las más importantes en la escena tecnológica de Nueva York. Esto no fue lo que Kadakia se propuso hacer.

Kadakia asistió a la universidad en el MIT. Mientras estaba allí, fundó su propia compañía de danza. Bailar era todo lo que sabía. Ella había estado bailando y actuando desde que tenía 3 años. Sin embargo, como muchos graduados universitarios, se encontró trabajando en el mundo corporativo: Kadakia consiguió un trabajo en Bain & Company.

Disfrutó los desafíos de su trabajo diario, pero por la noche, tuvo que dedicar tiempo a los ensayos. Lo que pasa con un trabajo en un lugar como Bain & Company, es que se supone que irás a la escuela de negocios. Cuando llegó el momento de eso, Kadakia se dio cuenta de que eso no era lo que ella quería hacer. Renunció a su trabajo y tomó un trabajo más flexible en Warner Music Group y continuó bailando en cada momento libre que tenía.

El padre de Kadakia quería que su hija fuera a la escuela de negocios. Le dijo que pasara menos tiempo bailando y más tiempo estudiando para los GMAT. Kadakia estaba trabajando duro para perfeccionar algo, su baile. Ella y su compañía se estaban preparando para un gran espectáculo. Su padre asistió al espectáculo y observó cómo su hija recibía una ovación de la audiencia.

En 2010, hizo un viaje a San Francisco para visitar a amigos y notó que todos estaban trabajando en ideas creativas que les encantaban. Kadakia, por otro lado, se sentía dividida entre su trabajo diario y la danza. Ella no sentía que pertenecía plenamente al mundo de los trabajos corporativos diurnos, pero bailar para ganarse la vida no se sentía digna de su educación en el MIT. Se dio dos semanas para pensar en una idea.

Kadakia voló el ojo rojo a la ciudad de Nueva York y estaba demasiado cansada para pensar el lunes. El martes, ella se despertó y quería tomar una clase de baile para aclarar su mente. En su lugar, ella perdió horas buscando en línea para encontrar uno. De repente, ella tuvo una idea. Construir un directorio de clases de ejercicio físico, como una tabla abierta para hacer ejercicio, ayudaría. Ahora, en sus primeros 30 años, Kadakia se inspiró para crear ClassPass basado en parte en su baile. Ella tenía problemas para encontrar clases de baile disponibles en el momento en que las necesitaba. Ella había encontrado su idea.

En enero de 2011, Kadakia dejó su trabajo en Warner Music para trabajar en su startup. Pasó un año y medio investigando y catalogando clases de fitness. El resultado final fue un sitio web muy bonito. Fue aceptada en el programa de incubadora de TechStars en Nueva York y lanzó Classtivity en julio de 2012. Hubo un gran despliegue publicitario en torno a su nuevo sitio. Kadakia lo apagó y esperó a que vinieran los clientes. No lo hicieron

Al principio, Kadakia pensó que tal vez el diseño del sitio web no era intuitivo o que el proceso de pago para comprar una clase tomó demasiado tiempo. Como resultado, vender fitness resultó ser más difícil que reservar una clase de gimnasia. El truco estaba en hacer que la gente se presentara a la clase. Encontrar una clase no debería ser tan difícil como tomar una. Pero encontrar una clase no es tan difícil como mostrar realmente uno. La motivación para aparecer fue la clave de toda la ecuación.

Classtivity lanzó su producto de pasaporte. Esto permitió a los entusiastas del fitness comprar un paquete de 10 clases por adelantado. Esto fue ideal para las personas que querían probar un montón de ejercicios diferentes. El problema era hacer que esa gente regresara y comprara otro paquete de 10 clases. También encontraron que las personas regresaban a las clases que habían tomado antes, por ejemplo, una clase de barra, solo el 15% del tiempo. El objetivo de Classtivity era conseguir ese número en un 75% para que beneficiara tanto a los propietarios de los estudios como a Classtivity.

Como Passport no estaba a la altura de las expectativas, Kadakia volvió a la mesa de dibujo y creó un modelo de suscripción. Classtivity lanzó la suscripción de $ 99 al mes el 1 de junio de 2013. El primer mes solo hubo 35 usuarios. El mes siguiente, tuvieron 70. Y luego siguió duplicándose cada mes a partir de ahí.

Kadakia cambió el nombre de su compañía como ClassPass en enero de 2014. Ese fue el mismo mes en que llegaron a 1,000 usuarios, lo que puso a la startup de rápido crecimiento en la pista por un millón de años.

Al mismo tiempo, Kadakia y sus empleados de ClassPass comenzaron a hacer planes para expandirse fuera de la ciudad de Nueva York. Llamaron a este plan "Operación 2015". Kadakia quería que ClassPass estuviera en 20 ciudades para el 1 de enero de 2015. No solo alcanzó ese objetivo, sino que lo superó. Poco más de dos años después de su lanzamiento, ClassPass se encuentra ahora en tres países (pronto serán cuatro con la adición de Australia) y 34 ciudades. El precio de suscripción sigue siendo $ 99 y por ese precio, los miembros pueden reservar clases de acondicionamiento físico que cuestan tanto como $ 30 por clase para asistir.

Para alguien que maneja un gimnasio, ClassPass puede ser una bendición. Las clases que estaban medio llenas están más llenas.Mientras que muchos propietarios de estudios se quejan de que ClassPass perjudica a sus miembros regulares, la realidad es que los estudiantes de ClassPass no están ocupando el espacio que los miembros regulares deberían hacer. Los miembros regulares no están perdiendo un lugar en la clase debido a ClassPass. Por el contrario, ClassPass está llenando los lugares de la clase que de otra manera no serían reservados. Eso es una gran cosa para los propietarios de estudios.

ClassPass está en camino de pagar más de $ 100 millones a los estudios. Ah, y por cierto, la compañía también hará esa misma cantidad de parte de sus usuarios. La visión de Kadakia para ClassPass está evolucionando más allá del motor de búsqueda de acondicionamiento físico que lo inició todo. Kadakia considera que ClassPass es un medio para conectar a las personas con lo que les gusta y les permite probar nuevas experiencias con facilidad.

Kadakia planea que ClassPass pase de ser solo un pase de acondicionamiento físico a más de un pase de vida en los próximos cinco años. Ella prevé incorporar museos, artistas, música (cosas que las personas pueden hacer con su tiempo) en el modelo de negocio.

Payal Kadakia ha logrado el éxito de ClassPass en muy poco tiempo. ¿Crees que su papá todavía está ansioso por que ella vaya a la escuela de negocios?