La trágica historia real detrás del fundador de Victoria's Secret

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10

Es difícil imaginar un momento en el que comprar lencería no fue tan fácil como entrar al centro comercial más cercano para ir a Victoria's Secret. Sin embargo, realmente no fue hace tanto tiempo que los ángeles de Victoria's Secret (y la ropa interior que modelan) eran solo un germen de una idea en la mente de un hombre llamado Roy raymondLa inspiración de Raymond se produjo después de una experiencia particularmente incómoda al tratar de comprar lencería a su esposa. Puede recordar una escena de la película The Social Network de 2010 en la que Sean Parker le explica a Mark Zuckerberg la diferencia entre una buena idea y una buena idea con seguimiento. Durante su perorata, Parker usa a Roy Raymond y Victoria's Secret como el mejor ejemplo para probar su punto.

Un MBA de Stanford llamado Roy Raymond quiere comprarle a su esposa algo de lencería, pero está demasiado avergonzado para comprarlo en una tienda por departamentos. Se le ocurre una idea para un lugar de alto nivel que no te hace sentir como un pervertido. Obtiene un préstamo bancario de $ 40,000, pide prestados otros $ 40,000 de sus suegros, abre una tienda y lo llama Victoria's Secret. Hace $ 500,000 su primer año. Inicia un catálogo, abre tres tiendas más y, después de cinco años, vende la compañía a Leslie Wexner y al Limited por $ 4 millones. Final feliz, ¿verdad? Excepto dos años después, el valor de la compañía es de $ 500 millones y Roy Raymond salta del puente Golden Gate. Pobre chico solo quería comprarle a su esposa un par de muslos.

-Sean Parker (Justin Timberlake) a Mark Zuckerberg (Jesse Eisenberg) en The Social Network (2010)

El objetivo de esta cita en la película era ilustrar que el verdadero genio detrás de una idea única en la vida no es la idea en sí misma, sino la ambición, el impulso, la perspicacia y la perseverancia para tomar esa idea y ver hasta dónde puede llegar. ir. No hay mejor manera de demostrar este punto que con la historia de Raymond, Wexler y Victoria's Secret.

A mediados de la década de 1970, Roy Raymond entró en una tienda por departamentos para comprarle lencería a su esposa. Lo que encontró no fue a lo que estamos acostumbrados hoy. Todo lo que se podía hacer eran unos camisones feos con estampados florales exhibidos bajo el áspero resplandor de la luz fluorescente utilitaria. Para empeorar las cosas, las vendedoras, típicamente mujeres mayores y matronas, hicieron que Raymond se sintiera como un pervertido solo por estar en ese departamento.

A Raymond se le ocurrió que otros hombres debían querer comprarles a sus esposas algo sexy y también sentirse fuera de lugar en el departamento de ropa interior para mujeres. A los 30 años de edad, se les ocurrió la idea de crear un mercado para algo que actualmente no existía: una tienda de lencería que haría a los hombres cómodos comprando allí. Raymond imaginó un tocador de estilo victoriano con madera oscura, alfombras orientales y cortinas de seda. Él eligió el nombre de Victoria para darle a la tienda un aire de respetabilidad. Sus "secretos" estaban escondidos dentro. Él creó una personalidad cuando creó su tienda, una que atrajo a los hombres.

En 1977, con $ 40,000 en ahorros y otros $ 40,000 en préstamos de la familia, Raymond y su esposa establecieron el primer Victoria's Secret en un pequeño centro comercial en Palo Alto, California.

Esto puede no parecer un gran problema para los consumidores de hoy, pero a fines de los 70, fue un gran problema. Tiendas como Victoria's Secret no existían en los Estados Unidos. En las décadas de 1950 y 1960, la ropa interior era sobre durabilidad y practicidad. La lencería sexy estaba estrictamente reservada para lunas de miel y aniversarios. El lugar indicado para este tipo de lencería era Frederick's of Hollywood. Luego, a finales de los años sesenta y setenta, las mujeres se liberaron de la tiranía de los sostenes. En respuesta, la industria de la indumentaria íntima creó nuevos sostenes y bragas que darían a las mujeres el aspecto natural que querían y evitarían que su busto cayera. En pocas palabras, la ropa interior era una función, no una diversión durante esta era.

Cuando Victoria's Secret abrió, cambió esa mentalidad. En 1982, cinco años después de abrir la tienda de Palo Alto, se abrieron tres tiendas más en el Área de la Bahía y Raymond lanzó el ahora omnipresente catálogo de la compañía. Las ventas fueron más de $ 4 millones Anualmente, pero algo no estaba del todo haciendo clic con el público de compras. A pesar de esta apariencia externa de éxito, Victoria's Secret estaba cerca de la bancarrota.

Aquí es donde entró Leslie Wexner. Wexner era famosa en ese momento por The Limited y agregaría Express, Structure, Abercrombie y Fitch, Lane Bryant, Bath and Body Works y Leaner New York, y otras cadenas minoristas a su portafolio. Cuando Wexner tenía unos 20 años, notó que las mujeres de carrera ya no llevaban vestidos. En 1963 abrió una tienda que solo separa ropa deportiva. The Limited creció a 11 tiendas en 1970 y 188 en 1977 cuando Victoria's Secret abrió. Valía $ 50 millones en 1977 cuando tenía 40 años.

A principios de la década de 1980, Wexner estaba buscando nuevas marcas para expandirse. Mientras visitaba una tienda limitada en San Francisco, se topó con Victoria's Secret. No había visto nada igual en los Estados Unidos. Una tienda completa llena de lencería sexy simplemente no existía fuera del mercado de Raymond.

Wexner casi de inmediato se centró en lo que estaba mal con el modelo de negocio de Victoria's Secret. La tienda y el catálogo atrajeron a los hombres. Raymond no había logrado atraer mujeres con su concepto. Wexner sintió que las mujeres se sentían tan incómodas en Victoria's Secret de Raymond como lo había estado en la sección íntima de la tienda departamental hace tantos años.Aún así, Wexner vio el potencial en el concepto de Raymond y en 1982 compró las tiendas y el catálogo por $ 1 millón. (No los $ 4 millones reclamados por "La red social").

El primer paso de Wexner para transformar Victoria's Secret en una tienda que atraería a ambos sexos fue estudiar las boutiques de lencería de Europa, donde las mujeres se acercaban a la lencería sexy como un elemento esencial para la vestimenta diaria. Se convenció de que si las mujeres estadounidenses tuvieran acceso a la misma lencería hermosa y sexy que las mujeres europeas, también querrían usarla todos los días.

Wexner buscó llenar el vacío en la industria de ropa íntima que existía entre las marcas de descuento del mercado masivo y las marcas de lujo. Vio a Victoria's Secret como La Perla para las masas. Rediseñó las tiendas, deshaciéndose del tocador victoriano en el proceso. Las nuevas tiendas invitaban a las mujeres.

Wexner también atacó el catálogo, que se había convertido en una suave pornografía, y lo elaboró en una nueva imagen más suave con mujeres que parecían salirse de las páginas de las revistas de moda. Los nuevos productos como el Miracle Bra, creado para competir con el popular y popular Wonder Bra, fueron increíblemente exitosos.

Básicamente, lo que Wexner logró fue el equilibrio. Las mujeres compraban productos de Victoria's Secret y los hombres comían con los ojos y disfrutaban de los catálogos. Para 1995, Victoria's Secret tenía 670 tiendas en los Estados Unidos y $ 1.9 mil millones en ventas. Hoy en día, Victoria's Secret es la marca de ropa más popular en el mundo con ingresos anuales de casi $ 5 mil millones.

Desafortunadamente, cuando el éxito de Victoria's Secret se disparó después de la salida de Raymond y el cambio de imagen de Wexner, el mismo Raymond se tambaleó. Después de que vendió su compañía a Wexner, Raymond permaneció como presidente hasta aproximadamente 1984, cuando partió para abrir la empresa minorista y de catálogos para niños de gama alta My Child's Destiny. Sin embargo, la marca con sede en San Francisco nunca despegó, debido a una mala estrategia de marketing que solo se enfocaba en padres adinerados y en una ubicación terrible sin tráfico. En 1986, Raymond presentó una bancarrota del Capítulo 11 y él y su esposa se divorciaron.

En 1993, Roy Raymond se suicidó saltando desde el puente Golden Gate.

La tragedia de lo que le sucedió a Raymond es que se topó con la genial idea de eliminar el factor de vergüenza del proceso de compra de ropa interior sexy. La historia de Raymond se lee como una historia de advertencia de cómo puedes tener la mejor idea del mundo y aún así dejar pasar la marca. (Ver: Friendster, MySpace) El verdadero genio radica en qué tan lejos estás dispuesto a llevar tu idea. Ah, y por cierto, hoy Leslie Wexner vale casi $ 7 mil millones En gran parte gracias a Victoria's Secret. Sean Parker vale $ 3 mil millones. Mark Zuckerberg vale la pena $ 32 mil millones.