De bombear gasolina a una fortuna de moda de $ 6 mil millones: la historia de Jinsook y el don de Chang de Forever 21

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10

Jin Sook y Do Won "Don" Chang emigraron de Corea del Sur a Los Ángeles en 1981 en busca del Sueño Americano. En ese momento, solo podían fantasear con que un día tendrían un patrimonio neto de $ 5.9 mil millones. En 1981, la pareja estaba en quiebra. No hablaban mucho inglés. No tenían títulos universitarios. Ambos tenían apenas 26 años. Lo que sí tenían era arena y determinación para triunfar en la industria del café. Sí, has leído bien, los fundadores de Forever 21 inicialmente se dispusieron a revolucionar la forma en que los Angelinos beben su café. De vuelta en Corea del Sur, Don había comenzado un servicio de entrega de café y jugo. Tenía la intención de hacer lo mismo en L.A.

Mientras reunía los fondos para su nuevo negocio, Don trabajaba en una gasolinera. Durante su tiempo de bombeo de gas, hizo una observación crítica. Los clientes con los mejores autos, todos trabajaron en la industria de la confección. Y lo que es más, muchos de ellos eran inmigrantes coreanos como Don y Jin Sook.

La pareja abrió una tienda de ropa de 900 pies cuadrados en 1984 en el vecindario Highland Park de L.A. Lo llamaron Moda 21. Ese primer año, la pareja tuvo $700,000 en venta. Al final resultó que, Jin Sook, que había sido peluquero en Corea del Sur, tenía una habilidad especial para detectar tendencias que eran fáciles de copiar. Esto le dio a los Chang una ventaja en la súper competitiva industria de la confección coreano-estadounidense. Para tener éxito en este paisaje, uno necesitaba velocidad, flexibilidad y visión. Don y Jin Sook tenían eso.

Moda 21 enfocada a los adolescentes. La tienda estaba llena de ropa barata (para hacer y vender) hecha por fabricantes coreanos en Los Ángeles. Cada artículo en la tienda fue elegido por Jin Sook. La mercancía fue (y sigue siendo) entregada rápidamente. Lo que era nuevo, caliente y moderno se puso al frente de la tienda. El análisis de la industria estima que Forever 21 entrega el 20% de sus acciones cada semana. Eso es el doble de la tasa de otras tiendas de ropa.

Después del éxito de su primera tienda, los Changs cambiaron el nombre a Por siempre 21 y comenzó a abrir nuevas tiendas cada seis meses. Hoy en día, el minorista de moda rápida trae más de $ 4 mil millones En ventas de más de 600 tiendas en todo el mundo.

La primera tienda Fashion 21, que finalmente se renombró, todavía está operando en la calle North Figueroa en lo que ahora es el vecindario de Highland Park, que se está convirtiendo rápidamente en un área de rápido crecimiento. La compañía tiene tiendas en todo Estados Unidos y en el extranjero.

Don y Jin Sook Chang han convertido a Forever 21 en un negocio multimillonario sin publicidad ni marketing. La pareja rara vez concede entrevistas, y durante muchos años, la sede de la compañía Forever 21 ni siquiera tenía un cartel en el exterior. La renuencia de los Chang a hacer que el personal y la sede de su empresa sean accesibles al público y a la prensa pueden tener algo que ver con la multitud de demandas que han enfrentado.

Forever 21 sigue siendo una empresa familiar. Don es el director general y Jin Sook es el director de comercialización. Sus dos hijas, Linda y Esther, también son parte del negocio familiar. Linda es gerente de marketing y Esther está a cargo de los elementos visuales de la marca. La familia vive en Beverly Hills.