Amazing Boss Alert: Este CEO financia los hitos de la vida de los empleados

2024 Autor: Ethan Spencer | [email protected]. Última modificación: 2023-12-17 09:10

En 2013, Chieh Huang inició Boxed, la tienda de comercio electrónico de productos del hogar y comestibles que salía de su garaje de Nueva Jersey. Su objetivo era vender artículos del hogar a granel estilo Costco a consumidores en todo el territorio de los EE. UU. Los tipos de beneficios que ofrecería a sus empleados a medida que su empresa crecía eran lo último que tenía en mente.

Pero eso fue entonces y esto es ahora. Boxed está recibiendo mucha atención últimamente por los generosos beneficios que ofrece a sus más de 200 empleados. A partir de 2015, Huang comenzó a pagar la matrícula universitaria de los hijos de los empleados. En 2016, comenzó a pagar hasta $ 20,000 por las bodas de los empleados. Estos beneficios extravagantes superfluos ciertamente han ganado a Huang y Boxed una tonelada de prensa positiva, pero también han esclarecido cómo las compañías abordan los complicados problemas de atraer y retener talento. Dos semanas de vacaciones simplemente no son suficientes para retener al mejor talento.

Huang lo descubrió temprano. Su primera compañía fue una creación de juegos llamada Astro Ape. Fue allí donde se dio cuenta de que si todos sus empleados se retiraban un día, sin importar el éxito de una empresa, eso lo arruinaría. Se dio cuenta de que es tan bueno como las personas que trabajan para él.

Boxed se lanzó en 2013 y ha experimentado un tremendo crecimiento en cuatro años. Huang tiene como objetivo brindar a los compradores la conveniencia y el precio de comprar artículos al por mayor, como en Costco, excepto sin una cuota anual de membresía. Además, los compradores no tienen que salir de su casa y buscar estacionamiento, pueden comprar el estilo Costco desde una aplicación en su teléfono.

Boxed tiene éxito en una serie de datos demográficos, incluidos los millennials, que no tienen la paciencia o el tiempo para viajar a Costco, las personas que no tienen transporte para llegar a Costco y las personas en áreas rurales que no tienen acceso a Costco. Boxed tiene cuatro centros de cumplimiento ubicados en Nueva Jersey, Atlanta, Dallas y Las Vegas.

En 2016, Boxed tuvo $ 100 millones en ventas, el doble de lo que tenía la compañía en 2015.

Fue durante una visita al centro de cumplimiento de Boxed's Atlanta en 2015 cuando Huang tuvo la idea de pagar por los hijos de sus empleados para que asistieran a la universidad. Se enteró de que solo dos de los empleados del centro de cumplimiento eran propietarios de automóviles. El resto a menudo había tenido una larga caminata solo para llegar al transporte público que tomaban para trabajar. Quería hacer algo para arreglar esa situación y hacer que fuera más fácil para sus empleados. Por supuesto, podría haber resuelto de inmediato el problema básico comprando un auto a todos sus empleados de Atlanta, pero quería hacer algo que fuera duradero, fomentar la movilidad ascendente y cambiar sus vidas significativamente. Para Huang, la respuesta fue la educación. Huang le da una porción de su salario a una fundación sin fines de lucro. Él escribe los cheques de matrícula desde esa fundación.

El pago de las bodas ocurrió aproximadamente un año después. Un empleado del centro de cumplimiento de Boxed en Nueva Jersey rompió a llorar en el trabajo. Trabajaba dos trabajos siete días a la semana para pagar las facturas médicas de su madre y su boda. Cuando se dio cuenta de que no podía ahorrar lo suficiente para hacer las dos cosas, se derrumbó y salió del trabajo temprano ese día. Cuando Huang se enteró, se sorprendió porque el empleado era un tipo estoico. Así que lo llamó y descubrió lo que pasó. Huang intervino y pagó por la boda.

Eso llevó a Boxed a establecer una política en la que reembolsará a cualquier empleado de tiempo completo hasta $ 20,000 por los gastos de su boda. Menos de 10 empleados de tiempo completo han abandonado la empresa voluntariamente desde que comenzaron estos beneficios.

La educación de Huang desempeñó un papel importante al influir en su enfoque en estos beneficios inusuales. Él es hijo de inmigrantes taiwaneses y sus padres lucharon para llegar a fin de mes mientras lo criaban a él ya su hermana en Nueva Jersey. La familia hizo viajes al Price Club para que sus padres pudieran abastecerse de la comida y los artículos del hogar que necesitaban a precios que podían pagar.

Los padres de Huang se negaron a cortar esquinas cuando se trataba de la educación de Huang. Sabían que era la clave para ofrecerle una vida mejor a largo plazo. Huang asistió a la Universidad Johns Hopkins por su licenciatura en economía y la Universidad de Fordham para la escuela de leyes. Después de una temporada practicando derecho corporativo, comenzó su compañía de juegos. Se lo vendió a Zynga en 2011. Después de un tiempo libre, tuvo la idea de comenzar a Boxed y lo lanzó desde su garaje en 2013.

El salto del juego al papel higiénico no es tan aleatorio como parece. Cuando Huang se casó y se mudó con su familia a la ciudad de Nueva York, se perdió el gran almacén de cajas con el que creció. Pensó que otras personas también lo hacían. Tomar el concepto de móvil parecía un paso lógico. Menos del 2% de los bienes de consumo envasados se venden en línea. Huang tiene una gran oportunidad para crecer con Boxed.

Una cosa es segura, con la reputación de generosidad que tiene Boxed, tiene un gran talento derrotando a su puerta para conseguir un trabajo. Dicho esto, Boxed está creciendo tan rápido en el momento que incluso con beneficios superlativos, ¡no puede contratar a las personas lo suficientemente rápido!